专注工业及商业清洁设备用品研发、生产、销售、服务
2025年10月25日,康家公司广州总部热情接待了一批特殊的客人——来自柬埔寨的核心客户Chrin女士,她与康家公司已合作四年;以及由Liimeii女士、David先生和Lucky先生组成的四人代表团,他们是康家公司的销售经理。此次访问不仅是双方长期友好合作的又一次深入交流,也是中柬企业互利共赢、友好合作的生动体现。
上午10点左右,代表团受到广州康家公司管理层的热情接待,并进入公司。自2021年首次合作以来,康家的产品质量和服务一直让我们非常放心!在康家公司会议室洽谈期间,Chrin女士握着康家公司负责人Hoping的手,感慨道。作为双方合作的见证者,过去四年里,广州康家公司为柬埔寨客户提供定制产品,凭借优质的产品和精湛的工艺赢得了当地市场的广泛认可,也进一步加深了双方的合作。
在公司展厅,代表团成员在各个产品展示区驻足,仔细查看产品细节。康家公司的工作人员通过实物演示和参数讲解,向客户介绍了产品的研发理念、生产流程和核心优势。看到最新研发的产品时,李梅女士频频点头,拿出手机拍摄产品细节,并不时向工作人员询问技术参数。李梅女士表示:“这些新产品的设计非常符合我们当地市场的需求,我们回国后要尽快推进合作计划。”
随后,代表团参观了该公司的研发中心。在研发实验室,工作人员向客户展示了产品开发流程、测试步骤以及公司在技术创新方面取得的成就。得知该公司通过自主研发克服了多项技术难题后,大卫先生不禁竖起了大拇指:“康家公司在技术创新方面的投入和实力,让我们对未来的合作更有信心。” 在此期间,大卫先生还分享了一个温馨的细节:“我们公司的品牌标识是M2C,其中‘M’与柬埔寨的首字母同音,‘2’象征着中国和柬埔寨,‘C’代表中国。这个标识是为了纪念我们与康家公司的合作,并表达中柬两国友好合作的愿望。 ”这番话让现场气氛更加融洽,也加深了双方的合作。
在沟通过程中,代表团还与康家公司团队就常规订单中可能出现的售后问题进行了深入探讨。Lucky先生根据实际案例提出了优化售后响应速度、改进产品使用说明等建议。Cindy认真听取了康家公司的业务情况,并详细记录下来,表示将在一周内制定具体的优化方案,并及时向客户反馈。康家公司负责人Hoping表示:“客户需求是我们改进的方向,我们将以更好的服务回报客户的信任。”
午餐时分,康家公司为代表团准备了地道的中国特色菜,包括粤式鸡、清蒸鱼和特色炒菜等经典菜肴。 “我经常来中国,也经常吃中国菜。今天的中国菜真好吃! ” Chrin一边品尝一边兴奋地说。餐桌上,双方人员谈笑风生,从柬埔寨的风俗习惯到中国的发展变化,话题不断,笑声不断,进一步拉近了彼此的距离。
晚宴上,康家特意安排了珠江边的广州餐厅(广州一家百年老店,上市公司) ,让代表团在品尝美食的同时,提前领略珠江夜景的迷人风光。晚宴期间,大家还一起品尝了浪牌高度白酒,这是一款中国知名的酱味白酒品牌。晚宴后,康家公司邀请代表团乘游船游览珠江。夜幕降临,珠江两岸灯火辉煌,广州塔、利德桥等地标性建筑在灯光映衬下格外壮观。代表团成员登上游船甲板,欣赏美景,拍照留念。“珠江的夜景太美了,比我想象的还要壮观!”大卫先生感叹道。访问期间,康家公司的工作人员还向来宾介绍了珠江的历史文化和广州的城市发展历程,使代表团对中国文化和城市魅力有了更深入的了解。此次访问不仅促进了双方的合作,也让我们感受到了中国热情好客的待客之道和深厚的文化底蕴。Chrin先生对康家公司的热情接待表示衷心的感谢,并说道:“如此周到细致的接待,真是令人感动。 ”
柬埔寨客户代表团的来访不仅为双方未来的合作奠定了更加坚实的基础,也为中柬企业间的沟通搭建了桥梁。未来,广州康家公司将继续秉承“质量第一,客户至上”的理念,深化与柬埔寨客户的合作,携手共创美好未来,为中柬经贸合作与友好交流作出贡献。