Разнообразные услуги, искреннее обслуживание — компания Guangzhou Kanghome Cleaning заслужила признание клиентов.

Недавно компания Guangzhou Kang Home Cleaning успешно удовлетворила потребности клиента Эши в закупках благодаря своей комплексной системе чистящих средств, включающей полный ассортимент товаров, отличающейся выдающимися характеристиками и адаптивностью к различным условиям. Это наглядно демонстрирует клиентоориентированную философию обслуживания предприятия и его сильные позиции в отрасли.

Известно, что клиентка Эша впервые познакомилась с чистящими средствами компании, охватывающими различные сферы применения, такие как промышленность, торговля и бытовое использование, через официальный сайт компании Guangzhou Kang Home Cleaning. Богатый ассортимент продукции и профессиональные описания товаров сразу же привлекли ее внимание. Как человек, ответственный за подбор подходящих чистящих средств для разных клиентов и координацию закупок, она стремилась лично посетить склад, чтобы выбрать подходящие товары. Поэтому, не делая предварительного заказа, она специально отправилась на склад Kang Home Cleaning в выходные дни, надеясь найти на месте высококачественную продукцию, отвечающую потребностям различных клиентов.

Из-за выходных дней продавец компании Kang Home 's не находился в Гуанчжоу и не смог лично встретиться с клиентами. Чтобы избежать задержек в графике осмотра продукции и обеспечить полное понимание преимуществ товаров, продавец немедленно связался с коллегами на складе и организовал видеозвонок с Эшей. В ходе видеоконференции они подробно продемонстрировали тележку для уборки , поломоечную машину и другие ключевые товары. В ходе общения продавец выяснил , что Эша не очень хорошо знакома с чистящими средствами, и ее главная задача заключалась в подборе подходящих средств для разных клиентов. Поэтому, основываясь на характеристиках и сценариях применения различных товаров, продавец терпеливо объяснил все простым и понятным языком, чтобы помочь Эше быстро понять преимущества продукции. После демонстрации товаров продавец оперативно подготовил и предоставил предварительную смету, основанную на стоимости и рыночном позиционировании продукции, предоставив Эше четкие ориентиры для дальнейшего выбора. Несмотря на невозможность личной встречи с Эшей, продавец компании Kang Home учёл удобство её поездки и активно организовал для неё трансфер обратно в отель, используя заботливое обслуживание, чтобы подчеркнуть преимущества продукции и дать клиенту почувствовать искренность компании.

Спустя несколько дней Эша вернулась в компанию Guangzhou Kanghome Cleaning с дополнительными запросами. На этот раз продавец Санни специально ждал клиента в выставочном зале компании и лично встретил его. Войдя в полностью оборудованный выставочный зал, она увидела представленные чистящие средства, охватывающие все сценарии уборки. Помимо уже известных уборочных машин и поломоечных машин, были также представлены подметальные машины, пылесосы, машины для чистки ковров, ведра для мытья полов, мусорные баки и другие различные чистящие средства, которые точно отвечали разнообразным потребностям разных клиентов. Чтобы убедиться, что выбранные продукты полностью соответствуют требованиям клиента, Эша провела видеозвонок с клиентом на месте и попросила Санни по очереди представить каждый продукт: подметальные машины представлены в нескольких моделях, с большими резервуарами для воды и эффективными щетками, а их эффективность уборки значительно превосходит традиционную ручную уборку. Они могут быть адаптированы для больших объектов, таких как заводы и крупные торговые центры; пылесосы представлены типами с HEPA-фильтром, обладающими высокой точностью фильтрации, которые эффективно собирают различную пыль и мусор, обеспечивая баланс между мощностью уборки и экологичностью; Машина для чистки ковров использует интегрированную технологию распыления и насоса, которая быстро растворяет стойкие пятна, отводит сточные воды, уменьшает количество остатков, а также оснащена экологически чистым чистящим средством, не вызывающим коррозии или раздражения, подходящим для чистки ковров из различных материалов. Санни также продемонстрировал на месте методы работы некоторых продуктов, подробно рассказав об основных характеристиках, таких как параметры продукта, долговечность и послепродажная гарантия. Его профессиональные объяснения подкреплялись превосходным качеством продукции Kanghome Cleaning, что позволило Эше и ее клиентам лучше понять преимущества продукта и получило единодушное признание с обеих сторон.

От гибкого реагирования на незапланированные визиты до тщательного обслуживания с помощью видеосвязи и полного сопровождения при втором визите — компания Guangzhou Kanghome Cleaning воплощает концепцию обслуживания «клиент прежде всего» в каждой детали. Это успешное сотрудничество с Эшей не только демонстрирует богатый ассортимент продукции и профессиональные возможности компании, но и отражает теплоту и искренность предприятия в процессе обслуживания.