À l'approche du Nouvel An chinois, les visiteurs étrangers sont les bienvenus ! Un client sénégalais visite Kanghome Cleaning et envisage un accord avec une agence africaine.

À l'approche des fêtes du Nouvel An chinois, alors que l'ambiance festive s'intensifie, le showroom de Guangzhou Kanghome Environmental Protection Technology Co., Ltd. (ci-après dénommée « Kanghome Cleaning ») a accueilli Lamine, un entrepreneur sénégalais. Ce client, propriétaire de plusieurs hôtels et restaurants en Afrique, avait fait le déplacement en Chine afin de sélectionner des équipements de nettoyage et des fournitures de haute qualité pour ses établissements et de trouver un partenaire fiable sur le long terme. Initialement, il prévoyait uniquement l'achat des équipements de base et ne s'attendait pas à couvrir l'ensemble de ses besoins en produits de nettoyage en une seule fois.

Kanghome Cleaning a accordé une grande importance à cette visite de ses clients étrangers et a dépêché Sunny, un commercial expérimenté, pour les accompagner et les guider tout au long de leur séjour. Sous sa direction, M. Lamine a procédé à des essais sur place de plusieurs équipements de nettoyage essentiels présentés dans le showroom, notamment des autolaveuses, des aspirateurs, des nettoyeurs haute pression, des nettoyeurs vapeur pour moquettes, un séchoir à sols et d'autres produits phares. Lors de ces essais, le client a examiné attentivement la facilité d'utilisation, l'efficacité de nettoyage et la durabilité de chaque appareil, et a particulièrement apprécié leur stabilité et leur performance. Il a déclaré que les produits répondaient parfaitement aux besoins de nettoyage quotidiens de ses hôtels et restaurants. En particulier, pour des applications telles que le nettoyage des moquettes d'hôtels et l'élimination des taches de graisse sur les sols de restaurants, l'efficacité du nettoyeur vapeur pour moquettes et du nettoyeur haute pression a fortement impressionné le client. Déjà convaincu de la qualité des produits Kanghome Cleaning, il était loin d'imaginer les surprises qui l'attendaient.

Lors des négociations, lorsque le client mentionna incidemment qu'en plus du matériel de nettoyage essentiel, il avait également besoin d'une grande quantité de produits d'entretien de base tels que des serviettes, des balais et des brosses, et qu'il envisageait de s'adresser à un autre fournisseur, la présentation du commercial de Kanghome Cleaning le surprit et le fit louanges à plusieurs reprises. Il fut agréablement surpris de constater que Kanghome Cleaning proposait non seulement une gamme complète d'équipements de nettoyage, mais aussi une offre exhaustive de consommables d'entretien de base – du simple balai ou brosse aux machines de nettoyage de grande envergure – constituant ainsi un système d'approvisionnement unique et complet. Cela signifiait qu'il n'avait plus besoin de comparer les prix ni de coordonner ses approvisionnements avec plusieurs fournisseurs ; en s'appuyant uniquement sur Kanghome Cleaning, il pouvait satisfaire tous les besoins en produits de nettoyage de ses hôtels et restaurants en une seule fois. Cette richesse inattendue de produits le surprit profondément et renforça sa confiance dans une collaboration approfondie avec Kanghome Cleaning.

Après une étude approfondie et des négociations poussées, le client a clairement exprimé son souhait de devenir agent de Kanghome Cleaning en Afrique. Il souhaite ainsi introduire la gamme complète de produits de nettoyage haut de gamme de Kanghome Cleaning sur le marché africain, contribuer à la modernisation du secteur du nettoyage en Afrique et, simultanément, mobiliser ses propres ressources pour étendre la coopération entre les deux parties. La demande de produits de nettoyage au Sénégal et dans les régions africaines voisines est en constante augmentation, notamment dans les secteurs commerciaux tels que l'hôtellerie et la restauration, où le besoin en équipements et fournitures de nettoyage professionnels se fait de plus en plus pressant. La concrétisation de ce projet de coopération permettra à Kanghome Cleaning de s'implanter solidement sur le marché africain et constituera un atout majeur pour les deux parties, leur permettant d'atteindre des résultats mutuellement avantageux.

La surprise des clients face à la grande variété de produits a été l'élément le plus marquant de ces négociations de coopération et a démontré l'atout majeur de Kanghome Cleaning : « répondre à tous les besoins de nettoyage en une seule étape ». À l'avenir, Kanghome Cleaning entend saisir cette opportunité pour approfondir son expertise dans le secteur du nettoyage, enrichir sa gamme de produits, renforcer sa compétitivité et améliorer ses services, et jeter les bases d'une coopération et d'échanges fructueux entre les industries du nettoyage chinoise et africaine, pour un développement et des avantages partagés.