Am 25. Oktober 2025 begrüßte die Zentrale der Kang Home Company in Guangzhou eine besondere Gästegruppe: Frau Chrin, eine langjährige Stammkundin aus Kambodscha, mit der das Unternehmen seit vier Jahren zusammenarbeitet, sowie eine vierköpfige Delegation bestehend aus Frau Liimeii, Herrn David und Herrn Lucky, dem Vertriebsleiter. Dieser Besuch unterstreicht nicht nur die enge und langjährige Zusammenarbeit beider Seiten, sondern ist auch ein eindrucksvolles Beispiel für die für beide Seiten vorteilhafte Kooperation und Freundschaft zwischen chinesischen und kambodschanischen Unternehmen.
Gegen 10 Uhr wurde die Delegation von der Geschäftsleitung der Firma Guangzhou Kang Home herzlich empfangen und betrat das Firmengebäude. „Seit unserer ersten Zusammenarbeit im Jahr 2021 haben uns die Produktqualität und der Service von Kang Home stets überzeugt!“ , rief Frau Chrin während der Verhandlungen im Konferenzraum von Kang Home aus und hielt die Hand von Hoping, dem Geschäftsführer des Unternehmens . Als Beleg für die erfolgreiche Zusammenarbeit beider Parteien kann Guangzhou Kang Home auf die vergangenen vier Jahre verweisen, in denen das Unternehmen maßgeschneiderte Produkte für kambodschanische Kunden entwickelt hat. Diese Produkte erfreuen sich aufgrund ihrer hohen Qualität und exzellenten Verarbeitung großer Beliebtheit auf dem lokalen Markt und haben die Zusammenarbeit zwischen den beiden Parteien weiter gefestigt.
In der Ausstellungshalle des Unternehmens betrachteten die Delegationsmitglieder die verschiedenen Produktbereiche und prüften die Produktdetails eingehend. Die Mitarbeiter der Firma Kang Home stellten den Kunden anhand von Vorführungen und Erläuterungen der technischen Daten das Forschungs- und Entwicklungskonzept, den Produktionsprozess und die Kernvorteile des Produkts vor. Frau Liimeii nickte begeistert, als sie das neueste Produkt sah, zückte ihr Handy, um Fotos der Produktdetails zu machen, und fragte die Mitarbeiter gelegentlich nach den technischen Daten. „Das Design dieser neuen Produkte ist optimal auf die Bedürfnisse unseres lokalen Marktes zugeschnitten, und wir müssen unsere Kooperationspläne nach unserer Rückkehr so schnell wie möglich vorantreiben“, sagte Frau Liimeii.
Anschließend besuchte die Delegation das Forschungs- und Entwicklungszentrum des Unternehmens. Im F&E-Labor demonstrierten die Mitarbeiter den Kunden den Produktentwicklungsprozess, die Testverfahren und die technologischen Innovationen des Unternehmens. Nachdem Herr David erfahren hatte, dass das Unternehmen durch eigenständige Forschung und Entwicklung zahlreiche technische Herausforderungen gemeistert hat, zeigte er sich anerkennend: „Die Investitionen und die Innovationskraft von Kang Home Company stärken unser Vertrauen in die zukünftige Zusammenarbeit.“ Herr David teilte in diesem Zusammenhang auch ein interessantes Detail mit: „Unser Firmenlogo M2C, wobei ‚M‘ für den Anfangsbuchstaben von Kambodscha steht, ‚2‘ symbolisiert China und Kambodscha und ‚C‘ steht für China. Dieses Logo erinnert an unsere Zusammenarbeit mit Kang Home Company und drückt den Wunsch nach einer freundschaftlichen Kooperation zwischen China und Kambodscha aus. “ Diese Aussage trug zu einer noch positiveren Atmosphäre vor Ort bei und vertiefte die Zusammenarbeit zwischen beiden Seiten.
Im Rahmen des Kommunikationsprozesses führte die Delegation auch ausführliche Gespräche mit dem Team von Kang Home über mögliche Probleme im Kundendienst bei regulären Bestellungen. Herr Lucky unterbreitete anhand praktischer Beispiele Vorschläge zur Optimierung der Reaktionszeit im Kundendienst und zur Verbesserung der Produktanleitungen. Cindy hörte den Ausführungen von Kang Home aufmerksam zu , notierte alles detailliert und erklärte, sie werde innerhalb einer Woche konkrete Optimierungspläne entwickeln und den Kunden zeitnah Rückmeldung geben. „Die Bedürfnisse unserer Kunden sind der Maßstab für unsere Verbesserungen, und wir werden ihr Vertrauen mit einem besseren Service erwidern“, sagte Hope, die Geschäftsführerin von Kang Home .
Zum Mittagessen hatte die Firma Kang authentische chinesische Spezialitäten für die Delegation zubereitet, darunter Klassiker wie Hühnchen nach kantonesischer Art, gedämpften Fisch und spezielle Wokgerichte. „ Ich komme oft nach China und esse oft chinesisch. Das chinesische Essen schmeckt heute so köstlich! “ , sagte Chrin begeistert, als sie probierte. Am Esstisch unterhielten sich die Anwesenden angeregt über Arbeit und Leben, von den Sitten und Gebräuchen Kambodschas bis hin zu den Entwicklungen und Veränderungen in China. Die vielen Gesprächsthemen und das ständige Lachen trugen dazu bei, die Beziehungen weiter zu vertiefen.
Zum Abendessen hatte die Firma Kang eigens ein Restaurant in der Nähe des Perlflusses reserviert, das Guangzhou Restaurant (ein renommiertes, traditionsreiches und börsennotiertes Unternehmen aus Guangzhou) , damit die Delegation schon vorab den Zauber der nächtlichen Szenerie des Perlflusses genießen und gleichzeitig köstliche Speisen probieren konnte. Zum Abendessen verkosteten alle gemeinsam den hochprozentigen Baijiu der Marke Lang, eine bekannte chinesische Marke für Baijiu mit Saucengeschmack. Nach dem Abendessen lud die Firma Kang die Delegation zu einer Schifffahrt auf dem Perlfluss ein. Nachts erstrahlten beide Ufer des Perlflusses im Lichterglanz, und Wahrzeichen wie der Guangzhou Tower und die Liede-Brücke boten einen besonders spektakulären Anblick. Die Delegationsmitglieder gingen an Deck des Schiffes, genossen die wunderschöne Landschaft und machten Erinnerungsfotos. „Der nächtliche Blick auf den Perlfluss ist so schön, noch spektakulärer, als ich es mir vorgestellt hatte!“, seufzte Herr David. Während ihres Aufenthalts erläuterten die Mitarbeiter der Kang Home Company den Gästen die Geschichte und Kultur des Perlflusses sowie die Stadtentwicklung von Guangzhou, um der Delegation einen tieferen Einblick in die chinesische Kultur und den urbanen Charme zu ermöglichen. „Dieser Besuch hat nicht nur unsere Zusammenarbeit gefördert, sondern uns auch die herzliche Gastfreundschaft und das reiche kulturelle Erbe Chinas spüren lassen. Ein so aufmerksamer Empfang“, sagte Chrin und bedankte sich herzlich bei der Kang Home Company für die freundliche Aufnahme.
Der Besuch der kambodschanischen Kundendelegation legte nicht nur ein solideres Fundament für die künftige Zusammenarbeit beider Seiten, sondern schlug auch eine Brücke für den Dialog zwischen chinesischen und kambodschanischen Unternehmen. Auch in Zukunft wird Guangzhou Kang Home Company dem Motto „Qualität und Kunde stehen an erster Stelle“ treu bleiben, die Zusammenarbeit mit kambodschanischen Kunden vertiefen, gemeinsam eine bessere Zukunft gestalten und zur wirtschaftlichen und handelspolitischen Zusammenarbeit sowie zum freundschaftlichen Austausch zwischen China und Kambodscha beitragen.
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